Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
DRV Training | Kommunikation
Inhaber: Dennis-Robér Verloop
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen DRV Training | Kommunikation (nachfolgend „Trainer“) und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“) über die Durchführung von Coachings, Trainings, Workshops und Seminaren.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Leistungen
Der Trainer bietet Coachings, Trainings, Workshops und Seminare insbesondere im Bereich Kommunikation, Rhetorik und Persönlichkeitsentwicklung an.
Die Durchführung erfolgt:
Ein Empfang am privaten Wohnsitz des Trainers erfolgt nicht.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Vereinbarung.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail) des Angebots durch den Kunden zustande.
Auch mündliche Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.
Zusatzkosten wie insbesondere:
werden gesondert berechnet, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Zahlungsverzug behält sich der Trainer vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
5. Stornierung und Terminverschiebung
Eine Stornierung oder Terminverschiebung durch den Kunden ist nur schriftlich möglich.
Es gelten folgende Stornobedingungen:
Bereits entstandene Kosten (z. B. Reisen, Raumbuchungen) sind in jedem Fall vollständig zu erstatten.
6. Durchführung und Ausfall
Der Trainer ist berechtigt, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) zu verschieben.
In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Der Trainer behält sich vor, Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Durchführung erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig zu erbringen.
Dazu zählen insbesondere:
8. Haftung
Der Trainer haftet unbeschränkt bei:
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Trainer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für den individuellen Erfolg der Trainingsmaßnahmen wird ausgeschlossen.
9. Vertraulichkeit
Der Trainer verpflichtet sich, alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln.
Dies gilt auch über die Dauer des Vertrags hinaus.
10. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle vom Trainer bereitgestellten Unterlagen, Konzepte und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung weder:
werden.
Die Nutzung ist ausschließlich für eigene Zwecke des Kunden gestattet.
11. Datenschutz
Es gelten die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.
12. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.
Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Trainers.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.